Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an info@creastone.nl an uns zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streit beizulegen. to Anmeldung zur Schlichtung über Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.